Курс «Администратор салона красоты»

Курс «Администратор салона красоты»

Наши специалисты научат вас грамотно организовать рабочий процесс любого предприятия сферы обслуживания.

Продолжительность: 6 зан./24 ак. ч.
Начало занятий: индивидуально
Стоимость:
35 000 руб.(индивидуальные курсы)

Описание курса

Выпускник получает:
Удостоверение государственного образца.
Приглашаем моделей на бесплатные курсы

Скидки на обучение для специальных групп граждан

Если Вы хотите стать специалистом, который:

  • хорошо разбирается во всех нюансах работы салона красоты,
  • умеет продавать услуги и представленные косметические продукты,
  • может грамотно и эффективно общаться с клиентами и персоналом,
  • знает всё о правильной организации взаимодействий внутри коллектива.

Тогда приглашаем вас на курсы администратора салона красоты в Учебный центр «Интернационал»! Они займут у вас минимальное количество времени, зато помогут приобрести базу необходимых знаний и расширить навыки.

Наши преподаватели обучат вас:

Создавать уют и атмосферу заведения.

Добиваться слаженной работы коллектива.

Поддерживать высокий уровень обслуживания всего салона, в который вы устроитесь.

А также ряду других управленческих функций, от которых зависит престижность и востребованность салона красоты.

Условия обучения

Начало Длительность Время занятий Выпускник получает
Индивидуально 24 ак. ч (6 занятий) 1000 - 1300
1500 - 1800
1800 - 2100
Удостоверение утвержденного образца
Программа курса

1 день (5 ак. часов). Введение в профессию

  1. Правила, обязанности, классификации:
    1. Разновидности предприятий бытового обслуживания.
    2. Структура салона красоты: подразделения и должности.
    3. Оснащение рабочего места администратора:
    4. Специфика работы салона: техника безопасности, санитария и гигиена, обзор оборудования основных помещений.
    5. Асептика и антисептика: стерилизация инструментов и оборудования, обеспечение дезинфекции и санитарной обработки, правила гигиены, утилизация расходных материалов.
  2. Документация:
    1. Учредительные документы, реквизиты,
    2. Разрешительные документы (лицензии, сертификаты, декларации, свидетельства…);
    3. Кадровая документация: ТК РФ, трудовые договора (правила оформления и расторжения), кадровые приказы (приём на испытательный срок, отпуск, командировки, увольнение), больничные листы;
    4. Внутренняя документация: правила внутреннего трудового распорядка, положение об оплате труда, штатное расписание, должностные инструкции, график отпусков.
  3. Практическое занятие по работе с документами.

2 день (5 ак. часов). Правила работы заведения.

  1. Взаимодействие с сотрудниками компании:
    1. Психология общения в коллективе: субординация, типичные конфликты, профилактика и методы борьбы со стрессами.
    2. Корпоративная культура и работа в команде.
    3. Мотивация сотрудников.
  2. Взаимодействие с посетителями:
    1. Ведение телефонных разговоров, основные принципы конверсии звонка в посетителя.
    2. Правила общения с клиентами при личном контакте.
    3. Психология общения администратор-мастер-клиент.
    4. Управление конфликтами: стратегия поведения, принятие решений.
  3. Взаимодействие с партнерами: принципы
    1. Ведения переговоров.
    2. Развитие партнерских отношений.
  4. Взаимодействие с контролирующими органами:
    1. Порядок встречи проверяющих органов: пожарная инспекция, Роспотребнадзор…
    2. Действия при внеплановых проверках.
  5. Занятие «Деловые игры»: знакомство с клиентом (презентация услуг и продукции), отработка основных диалогов, моделирование конфликтной ситуации и проверки.

3 день (5 ак. часов). Кадровая политика, маркетинг, менеджмент, учёт.

  1. Основы маркетинга:
    1. Репутацией организации и персонала: работа с жалобами и предложениями.
    2. Правила разговора по телефону, регламент, скрипты, правила ведения записи на процедуры.
    3. Техники продаж услуг и товаров посредством всех возможных каналов привлечения клиентов.
    4. Проведение акций и персональных спецпредложений.
    5. Создание сервисной среды: этикет, дресс-код, работа с возражениями.
    6. Основы e-mail маркетинга: правила переписки, привлечение клиента через рассылку.
    7. Внедрение и продвижение новых продуктов и услуг.
  2. Контроль и учёт. Финансы
    1. Порядок использования ККТ;
    2. Формирование отчетности: по продажам, по услугам, по кассе (кассовые чеки, журнал кассира);
    3. Инвентаризация. Учёт парфюмерно-косметических средств, работа со складом.
  3. Основы менеджмента и HR
    1. Ведение клиентской базы.
    2. Кадровая политика: реализация целей и задач управленческого аппарата.
    3. Привлечение и отбор персонала: собеседования при отборе, оценка деятельности сотрудников, процедура увольнения.
    4. Работа с штатными сотрудниками: обучение новых кадров, развитие (тренинги, повышение квалификации) и аттестация, делегирование полномочий.
    5. Учёт рабочего времени персонала.
  4. Практическое занятие. Формирование отчета, проведение инвентаризации, разработка рекламной кампании.

4 день (5 ак. часов). Материаловедение

  1. Кабинет косметолога:
    1. Оборудование: аппараты и инструменты.
    2. Знакомство с профессиональной косметикой и парфюмерией
    3. Профессиональные средства ухода, чистки, химические пилинги, средства для депиляции и солярия.
  2. Парикмахерский зал:
    1. Оборудование и инструменты.
    2. Профессиональных средства парикмахера: моющие средства, средства для укладки (в т. ч. долговременной), средства для фиксации, красители и оксиды, средства для химической завивки.
  3. Кабинет мастера маникюра: оборудование, материалы и средства.
  4. Кабинет мастера перманентного макияжа: оборудование, материалы и средства.
  5. Кабинет массажиста: оборудование, материалы и средства.
  6. Практическое занятие: проверка терминов из словаря администратора.

5 день (5 ак. часов). Ознакомление с услугами:

  1. Введение в дерматологию: кожа и её строение.
  2. Показание и противопоказания к проведению процедур салона красоты.
  3. Виды косметологических мероприятий: основные процедуры по уходу за телом и кожей лица, массажи, чистки, инъекционные методики, СПА уходы в косметологии.
  4. Виды основных услуг парикмахерского зала.
  5. Виды маникюрных услуг: техники и виды маникюра, педикюра и наращивания ногтей, СПА-уходы в маникюре и педикюре.
  6. Виды массажа: рекомендации к процедуре, обзор техник.
  7. Виды визажа.

6 день. Аттестация

  1. Экзамен.
  2. Вручение диплома.

Записаться на обучение

По телефонам: +7 (495) 917-37-79, +7 (916) 298-54-55

А также через Иконка WhatsApp Иконка Viber +7 (903) 230-00-77

Отзывы

  • Ирина
    31.05.2018

    Огромное спасибо педагогу Федровой А.Г !  Благодарю Вас за многолетнюю и плодотворную  работу . Ваша работа-это пример  энтузиазма и самоотдачи , которые столь необходимы сегодня. Выражаю Вам  признательность за профессионализм и переданносить вашему делу. А так же особенно хочется отметить отличительные черты руководства, за индивидуальный подход при решении любых вопросов, за оперативность принятия решений и профессионализм.                                                                                                                    Успехов Вам и Вашему высококвалифицированному коллективу !!!                                              С  уважением          Ирина

  • Юлия
    29.03.2018

    Хочу выразить огромную благодарность академии " Интернационал". Всем преподавателям- они профессионалы своего дела! Эльвира Александровна проделала с нами большую работу, многому научила, выше всех похвал. А так же Руководствую Академии за профессиональный и грамотный подход к учебному процессу и к студентам. Спасибо большое всем за знания и за Ваш опыт который Вы в нас вложили!

  • Савелёнок Дарья
    29.03.2018

    Девушки, дорогие, не сомневайтесь! Читайте, читайте про другие академии, всё равно сюда вернётесь, так было со мной, а я выбирала долго))) Вот только забрала книжечки об окончании, довольна неописуемо! Огромная благодарность всем преподавателям! Каждый отвечает за свой блок, всё как надо, в очень доступной форме объясняются все нюансы. Каждый подошёл к обучению со всей ответственностью и давал реальные теоретические и практические знания. Конечно, отдельная благодарность Эльвире Александровне. Ну что тут скажешь? Именно таким и должен быть крутой косметолог. С оправданным чувством гордости теперь ношу звание выпускницы Академии ИНТЕРНАЦИОНАЛ. И, напоследок, хочу сказать спасибо Михаилу Борисовичу и Лауре)))) Всегда оперативно реагировали, шли навстречу, следили за тем, чтобы процесс обучения проходили как по маслу! Огромное Вам спасибо!!! Не прощаюсь) Ваша выпускница марта 2018)))))))

  • Радмила Карпушева
    28.02.2017

    Закончила курс "Сестринское дело в косметологии" в этом учебном заведении. Хочется отметить сочетание высокого профессионализма и человечности, в лице моего преподавателя Джогич Эльвиры Александровны. Также выразить благодарность руководству центра, в лице Михаила Борисовича и др., за хорошую организацию учебного процесса и лояльность к студентам. Рекомендую всем кого интересует качество!

  • Алла
    18.12.2016

    Спасибо руководству "Интернационала", за уникального преподавателя курса "Директор салона красоты" Макарову Ольгу Николаевну!!! Все четко, конкретно, без воды...

  • Альбина
    14.12.2016

    Учусь в академии Интернационал. Хочу сказать большое спасибо администрации академии и преподавателям за получаемые знания, занятия проходят очень интересно, к каждому студенту находят индивидуальный подход. Материалы и модели предоставляются академией . Отдельно хочу выразить огромную благодарность Гринберг Р.В. за профессионализм, ценные знания и опыт , полученные в стенах академии Интернационал .

  • Нургалиева Лилия
    11.12.2016

    Спасибо за обучение, за приобретённый опыт. Проведённые занятия мне очень понравились. Особая благодарность Преподавателю курса косметологии Джокич Эльвире Александровне!! объясняет материал доступно, старается донести информацию наиболее полно и ответить на все вопросы. Хотелось бы, что бы ваша Академия всегда работала и процветала. Старательных учеников вам!

  • Косметологи 2016 г.
    10.12.2016

    ЧОУ ДО "Интернационал"

    Выражаем свою признательность и искреннюю благодарность всему коллективу Академии "Интернационал" за качественное обучение! Радушное отношение к студентам, индивидуальный подход, дружескую атмосферу и за полученные знания на практике. Спасибо за грамотный подход к обучению, терпение и тактичность.
    Огромное спасибо преподавателю Джокич Эльвире Александровне за профессионализм и бесценный опыт.
    Желаем Академии процветания, успехов во всем и талантливых учеников.
    10.12.16
    Нургалиева Лилия
    Омарова Лиана
    Савельева Ирина
    Санакоева Индира

  • Оксана
    16.11.2016

    Курсы директоров в Образовательном центре очень иформативны. Спасибо препод. за умные советы, навыки и рекомендации по рабочему процессу!!

  • Отзыв об Академии Интернационал
    05.10.2016

    Хотим выразить благодарность администрации академии. Также очень благодарны преподавателям косметологии Джокич Э. А, врача-дерматолога и трихолога Фадиевой С. Ю. и нашему преподавателю по СПА-массажу Лихтаровичу О. А. За то, что дали нам знания, умения и навыки, которые мы освоили и будем использовать в дальнейшей работе. Желаем процветания и успехов в их деле! С уважением, группа Косметологов.!

  • Нигина
    04.10.2016

    Здравствуйте!!! Я выпускница академии " Интернационал" по профессии "косметолог эстетист", хочу поделиться своими восхищением от учебного процесса, великолепно организованным, чуткой и внимательной администратором , Л.О Так же хочу выразить благодарность ,Джокич Эльвире Александровне за профессиональный и грамотный подход и требовательность от своих учеников. Благодарю всех замечательных преподавателей , которые помогли мне освоить свой предмет.это Снежана Юрьевна и Ольга Юрьевна, Лиза Сергеевна, Лихтарович Олег Анатольевич и Михаил Баронец. Спасибо Вам огромное, было приятно и познавательно у вас учиться!!!!

  • Наталья
    27.09.2016

    Выпускница академии 26.09.2016 Хочу оставить крайне положительный отзыв о преподавателе косметологии, Джокич Эльвире Александровне!!! На мой взгляд в ней превосходным образом сочетаются глубокое знание профессии, отличная методическая подготовка и безусловный талант педагога! А также хотела бы выразить благодарность работникам администрации!!! Спасибо всем большое!!!, а так же благодарить преподавателя по Телу Олега Анатольевича, Ольгу Юрьевну  преподавателя по Визажу, Лизу Сергеевну, и Снежану Юрьевну. Спасибо вам всем большое я многому чему научилась было, очень интересно успехов вам и процветания)))))))

  • Наталья
    27.09.2016

    Забыла ещё выразить свою благодарность преподавателю по татуажу Михаилу Спасибо вам большое))))

  • Ирина
    10.08.2016

    Хочу выразить огромную благодарность преподавателям и администрации центра за профессиональный подход и подготовку.Особую благодарность выражаю моему преподавателю маникюра,педикюра и наращивания ногтей Елене Михайловне ,это преподаватель с большой буквы.И если Вы всё ещё не знаете в какой центр обратиться,то можете не раздумывать,а подавать документы именно в этот центр и Вы выйдете от сюда с хорошими знаниями и практикой.Огромное всем спасибо

  • София
    29.07.2016

    Доброго всем времени суток! Хотелось бы поделиться мнением о данном учебном заведении, где я училась на косметолога. Начну с того, что учебный центр я выбирала очень долго и тщательно, не только по отзывам в интернете, но и лично посещала каждый из выбранных мной вариантов. Чем же привекла меня академия "Интернационал"? Во-первых очень любезный персонал, встретили лично дружелюбно, все подробно рассказали, объяснили, показали все действующие лицензии, какие дисциплины преподают во время курсов, на какой косметике работают и почему (что очень важно). Во-вторых удалось пообщаться с преподавателем по косметологии и парой студентов (которые были прямо сказать в восторге от обучения "моделей всегда хватает, практики достаточно, все понятно объясняют") . В-третьих объём преподаваемого материала даётся достаточно для дальнейшей работы, без всяких курсов повышения квалификации. По всей космецевтике и материалам на фирме производителя проходим обучение и получаем сертификаты для работы. Если нам не доставало каких -то знаний , мы подходили к Директору академии "Интернационал" и нам проводили дополнительное занятие. Таким образом я с уверенностью могу сказать, что выйду из Академии высококвалифицированным специалистом.

  • Ирина
    14.07.2016

    Доброго времени суток!Хочу выразить огромную благодарность учебному центру"Интернационал"!Здесь доброжелательное общение и квалифицированные сотрудники,все вопросы решаются на месте,все честно и чисто,нет никаких подвохов,(как в некоторых коммерческих учебных центрах)!Очень довольна центром и преподователем! Рекомендую!Благодарю от чистого сердца и всей души ведущего преподавателя ногтевого сервиса, арт-директора КУЗНЕЦОВУ НАТАЛЬЮ ВЛАДИМИРОВНУ!!!!!!!!!!Вы мастер своего дела от бога!Спасибо Вам за полученные знания и навыки!Я горжусь, что обучалась именно у Вас!Спасибо Вам за полученную специальность: Аэрография на ногтях, теперь я действительно влюблена в аэрогафию,как Вы и обещали!С уважением Ирина Чепурнова.

  • Ирина П.
    17.03.2016

    Выпускница 2016 г. Академии "ИНТЕРНАЦИОНАЛ".Хочу выразить свою благодарность администрации и преподавателю курса косметологии Джокич Э.А за полученное знания и опыт!!! Спасибо большое!!! Удачи вам!

  • Наталья
    25.02.2016

    Давно хотела сделать себе волосковый татуаж бровей, и тут нечаянно наткнулась, что требуются модели, как раз на эту процедуру! Ура! И, ни сколько не пожалела! Преподаватель Яна и студентка Юля, оказались отличными профессионалами своего дела! Спасибо, девочки огромное! Спасибо Академии за приветливость и за профессионализм! Очень рада, что из стен вашей академии выходят такие квалифицированные И знающие своё дело мастера!!!!

  • Порохов В.Ю
    23.01.2016

    Хочу выразить благодарность преподавателю по парикмахерскому искусству Фёдоровой Анжеле Грантовне. Буквально недавно проходил обучение у данного преподавателя. Спасибо за знания, которые она, можно сказать, вдолбила в голову, которые помогли буквально со второго месяца устроиться на работу в салон пускай и эконом-класса. но, как говорится, все с него начинают. В период обучения, чем дальше, тем больше информации я узнавал и отрабатывал на моделях. И уже к 4-5 месяцу обучения успешно устроился и работаю в салоне. И на этом не планирую останавливаться. Спасибо Анжеле Грантовне за то, что она уделяла максимум времени каждому из учащихся, спасибо за знания по стрижкам, колористике, укладкам, вечерним причёскам, коктейльным и свадебным. В общем, спасибо за всё! Дай Бог ей крепкого здоровья и ещё долгих лет работы преподавателем по парикмахерскому искусству, чтобы профессионалов было больше и больше. С уважением, Порохов В. Ю.

  • Александра
    18.01.2016

    Спасибо большое центру «Интернационал» за знания, которые я здесь получила. Было очень интересно и познавательно. Что может быть лучше, чем заниматься тем, что тебе нравится в уютном месте, приятной обстановке, в хорошей компании, да еще с такими профессионалами, как наши преподаватели! Думаю каждый из нас сделает правильный выбор после окончания курсов! Хочу лично пожелать школе «Интернационал» огромного процветания. Хочется возвращаться сюда на обучение и повышение квалификации снова и снова!